Про роль
У воронці дейтингу за підпискою більше місць для поломки, ніж здається. Між кліком по оголошенню й грошима стоять лендинг, форма реєстрації, підтвердження пошти чи телефону, онбординг, пейвол, спроба оплати, ретрай після відмови — і продовження підписки, яке має коректно спрацювати через тридцять днів у валюті, яку обрав користувач. Кожен із цих кроків поводиться інакше в Safari на iOS у Німеччині, ніж у Chrome на Android у Польщі.
Ця роль володіє всім ланцюжком. Не чергою тікетів, а воронкою. Коли баєр питає, чи безпечно заводити в новий флоу п’ять тисяч доларів на день, відповідь дає саме ти.
Компанія в дейтингу з 2011 року. Підпорядкування — Tech Lead, доки не найнято QA Lead; щодня працюєш із баєрами, чиї кампанії залежать від воронки, яку ти підписав.
Що ти робитимеш
- Проходитимеш воронку повністю, як користувач: лендинг, реєстрація, підтвердження, онбординг, пейвол, оплата, продовження. А потім ще раз — на тому пристрої та в тій країні, де вона найімовірніше зламається.
- Візьмеш на себе тестування платежів разом із PSP Account Specialist: успішні списання, відмови та логіка ретраїв, 3-D Secure, коректність суми й валюти, скасування, повернення і рекурентне списання рівно в потрібну дату.
- Складеш і вестимеш матрицю перевірок: які GEO, пристрої, браузери й платіжні методи справді треба покрити, а які комбінації — шум. Воронка живе в 5–12 країнах одночасно, тож вибрати важливіше, ніж перевірити все.
- Перевірятимеш, чи виживає трекінг усередині воронки: чи спрацьовують події, чи цілі параметри й чи сходяться трекер, рекламний кабінет і BI в тому, що сталося.
- Відтворюватимеш продакшн-інциденти на запит. Коли баєр каже, що з ранку впали конверсії, саме ти встановлюєш, зламалася воронка чи змінився трафік.
- Заводитимеш баг-репорти, які інженер відтворює з першого прочитання, перевірятимеш фікси й дивитимешся, що вони зачепили поруч.
- Проганятимеш регрес перед кожним релізом лендинга чи продукту й вестимеш чек-лист, який росте з кожного пропущеного бага.
- Ставитимеш ворота на релізи: твій підпис — це те, що дозволяє лити трафік.
Що для нас важливо
Обов’язково:
- 2–3 роки практичного QA на вебпродуктах, і хоча б рік із них — на воронці, яка приймала реальні платежі.
- Досвід тестування платіжних флоу: розумієш, що таке код відмови, чому ретрай може пройти там, де перша спроба впала, і чим рекурентне списання відрізняється від разового.
- Впевнене крос-браузерне й крос-девайсне тестування, зокрема на реальних мобільних, а не тільки в емуляторах.
- Вільна робота з DevTools: Network, Console, параметри запитів, куки, ланцюжки редиректів.
- Здоровий глузд, щоб скласти матрицю перевірок замість списку всіх можливих комбінацій.
- Баг-репорти, які відтворюються без додаткових питань у чаті.
- Системність: регрес проходиться повністю навіть тоді, коли реліз виглядає безпечним.
Буде плюсом:
- Досвід у підписочних продуктах, дейтингу або будь-якій вертикалі на рекурентних платежах.
- Знайомство з трекером — Keitaro, Binom — і з конверсійними постбеками.
- Postman або аналог для ручної перевірки відповідей API.
- Базовий SQL, щоб дістати цифру самому, а не через аналітика.
- Будь-який дотик до автоматизації, навіть без власного сьюта.
- Англійська на рівні читання документації платформ і платіжних провайдерів.
Що ти отримуєш
- Воронку, яка справді твоя, з правом зупинити реліз, а не тільки написати про проблему.
- Експертизу в платежах і підписках, яка переноситься у фінтех, e-commerce і будь-який підписочний продукт — на реальних обсягах, а не на пісочниці.
- Прямий контакт із людьми, чий бюджет залежить від твоєї роботи: цінність знахідки ніколи не абстрактна.
- Команду, де QA — окрема функція зі своїми сходинками зростання, а не обов’язок, довішений розробнику.
- Повний remote, виплати фіксованого числа й перегляд ставки через пів року.
Трек зростання
Прямий шлях — Senior QA Engineer, де ядром роботи стають автоматизація й релізна інженерія, а далі QA Lead. Поворот у трекінг-інфраструктуру чи маркетингову аналітику відкритий так само: до того моменту ти знатимеш воронку краще за більшість людей у компанії. Обидва напрямки обговорюємо на піврічному перегляді й міряємо результатами, не стажем.
Гроші
$900–1600 фікс залежно від того, наскільки самостійно ти тримаєш воронку. Перегляд ставки через шість місяців. Виплати фіксованого числа щомісяця.
Процес
Скринінг 30 хв → практичне завдання на тестовій воронці з кількома закладеними дефектами, один із них у платіжному флоу (до трьох годин, розбираємо разом) → співбесіда з Tech Lead → офер. До 10 робочих днів.
Питання про цю роль
Що означає «володіти воронкою повністю»?
Одна людина відповідає за все між кліком по оголошенню й рекурентним платежем: лендинг, реєстрація, пейвол, спроба оплати, логіка ретраїв і продовження підписки. Тобі не видають чергу тікетів — тобі віддають воронку й питають, чи безпечно лити в неї трафік.
Скільки в роботі тестування платежів?
Приблизно третина. Дейтинг за підпискою живе на рекурентних списаннях, тож відмови, 3-D Secure, валюти, ретраї, скасування й повернення тут перевіряють ретельніше, ніж будь-де. Працюєш напряму з PSP Account Specialist.
Чи треба писати автотести?
Ні. Автоматизація — зона Senior QA Engineer, і в неї можна вирости. Тут потрібна людина, яка знаходить те, що автотесту й на думку не спаде перевірити.
Скільки GEO і пристроїв у роботі?
Робоча воронка зазвичай крутиться в 5–12 країнах одночасно, у кожної своя мова, свої платіжні методи й свій розподіл пристроїв. Скласти з цього розумну матрицю перевірок, а не тестувати всі комбінації підряд, — теж частина роботи.
Кому підпорядковуюсь і з ким працюю щодня?
Підпорядкування — Tech Lead, доки не найнято QA Lead. Щодня — баєри, чиї кампанії залежать від воронки, PSP Account Specialist по платежах і аналітик, коли цифри не сходяться.
Що почитати перед відгуком
- Словник арбітражника: 57 термінів, які треба знати — Основні поняття арбітражу трафіку простими словами: ROI, зв'язка, холд, апрув, SOI і DOI, CPL, ревшара і ще 49 термінів — короткий словник для старту в ніші.
- Хто такий медіабаєр: обов'язки, навички та інструменти — Хто такий медіабаєр (media buyer) і що він робить: обов'язки, навички та інструменти, відмінність від таргетолога, специфіка вертикалей і кар'єрні сходинки.
- Дейтинг-вертикаль в арбітражі трафіку: повний розбір — Що таке дейтинг-вертикаль в арбітражі: типи оферів, виплати SOI/DOI/PPS/RevShare, GEO, джерела, креативи й метрики — розбір від дейтинг-команди ROIcamp.
- Питання й відповіді про професію